Niektóre usługi w Houser.pl mogą być opłacane w formie subskrypcji – automatycznie odnawianej co miesiąc lub rok. W tym artykule wyjaśniamy, jak działają płatności cykliczne i jak nimi zarządzać.
Co to są płatności cykliczne?
Płatność cykliczna (subskrypcja) oznacza, że:
- Płacisz raz, a usługa odnawia się automatycznie.
- Przed każdym odnowieniem otrzymujesz e-mail z przypomnieniem.
- Kwota jest pobierana z zapisanej karty lub konta.
- Możesz anulować w każdej chwili przed kolejnym odnowieniem.
Jakie usługi są dostępne w subskrypcji?
Obecnie w formie subskrypcji oferujemy:
- Pakiety firmowe – miesięczne lub roczne plany dla agencji i deweloperów.
- Stałe wyróżnienie ogłoszenia – automatyczne odnawianie promocji.
- Pakiety kredytów – cykliczne doładowanie puli (opcjonalne).
Subskrypcje są oznaczone ikoną "♻️ Cykliczna" przy zakupie.
Jak włączyć subskrypcję?
- Przy zakupie usługi wybierz opcję "Subskrypcja" zamiast płatności jednorazowej.
- Wybierz okres rozliczeniowy (miesięczny lub roczny).
- Podaj dane karty płatniczej (BLIK i przelewy nie są dostępne dla subskrypcji).
- Potwierdź zgodę na płatności cykliczne.
- Gotowe – subskrypcja jest aktywna.
Gdzie zarządzać subskrypcjami?
Wszystkie aktywne subskrypcje znajdziesz w jednym miejscu:
- Przejdź do Panel → Płatności → Subskrypcje.
- Zobaczysz listę aktywnych planów z datami odnowienia.
- Możesz zmienić metodę płatności, anulować lub zmienić plan.
Jak anulować subskrypcję?
- W panelu subskrypcji znajdź plan, który chcesz anulować.
- Kliknij "Anuluj subskrypcję".
- Potwierdź decyzję.
- Subskrypcja pozostanie aktywna do końca opłaconego okresu, ale nie odnowi się automatycznie.
Anulowanie nie powoduje natychmiastowej utraty dostępu – korzystasz z usługi do końca okresu, za który zapłaciłeś.
Zmiana karty płatniczej
Jeśli Twoja karta wygasa lub chcesz płacić inną:
- Przejdź do Panel → Płatności → Metody płatności.
- Kliknij "Dodaj nową kartę".
- Podaj dane nowej karty.
- Ustaw ją jako domyślną dla subskrypcji.
- Możesz usunąć starą kartę.
Przypomnienia przed odnowieniem
Przed każdym odnowieniem wysyłamy e-mail:
- 7 dni przed – przypomnienie o zbliżającym się odnowieniu z kwotą.
- 1 dzień przed – ostatnie przypomnienie.
- Po pobraniu – potwierdzenie płatności.
Jeśli nie chcesz otrzymywać przypomnień, możesz je wyłączyć w ustawieniach powiadomień (ale zalecamy ich pozostawienie).
Zmiana planu subskrypcji
Możesz zmienić plan (np. z miesięcznego na roczny lub z mniejszego pakietu na większy):
- W panelu subskrypcji kliknij "Zmień plan".
- Wybierz nowy plan.
- Różnica w cenie zostanie rozliczona proporcjonalnie.
- Nowy plan zacznie obowiązywać od następnego okresu rozliczeniowego.
Wstrzymanie subskrypcji
Niektóre plany pozwalają na tymczasowe wstrzymanie (np. na urlop):
- Subskrypcja nie jest kasowana, tylko "zamrożona".
- Płatności są wstrzymane na określony czas (max 3 miesiące).
- Po wznowieniu kontynuujesz od miejsca, w którym skończyłeś.
Ta opcja jest dostępna tylko dla wybranych planów firmowych. Sprawdź szczegóły swojego pakietu.